Página web con Capital Semilla Emprende / Abeja: lo que sí y no puedes hacer
¿Ganaste un Capital Semilla Emprende o Capital Abeja de SERCOTEC y quieres hacer tu página web o tienda online? Conoce en qué ítem presupuestario rendirla, qué gastos aprueba el agente operador y los errores prohibidos que debes evitar para no perder el subsidio.
Si te adjudicaste el Capital Semilla Emprende o el Capital Abeja Emprende de SERCOTEC, felicitaciones: pasaste uno de los concursos más competitivos del país y tienes $3.500.000 CLP para formalizar y poner en marcha tu negocio.
Apenas empiezas a armar el Plan de Trabajo (o Plan de Compras) con el ejecutivo de tu agente operador (Codesser, Fudea, Copeval, Asexma, Sofofa, etc.), aparece siempre la misma duda:
"Quiero usar parte del fondo para hacer mi página web o tienda online, pero ¿en qué ítem se pone, cuánto me dejan gastar y qué cosas me puede rechazar SERCOTEC?"
Las bases de Capital Semilla y Capital Abeja tienen reglas presupuestarias y tributarias estrictas. Pagar un hosting o plataforma directo en dólares, contratar a alguien con boleta de honorarios o presentar una factura con glosa genérica hace que el agente operador rechace el gasto y tengas que pagarlo de tu bolsillo.
En esta guía revisamos en detalle en qué ítem entra tu web, qué sí puedes financiar, qué está prohibido y cómo rendir la factura sin observaciones.
Resumen rápido: lo que sí y lo que no acepta SERCOTEC
Si tienes reunión con tu ejecutivo pronto, esta tabla resume las reglas de auditoría de los agentes operadores para páginas web:
| Lo que SÍ puedes hacer con tu fondo | Lo que NO puedes hacer (Rechazo seguro) |
|---|---|
| Contratar el desarrollo de una web informativa, landing page o tienda online (e-commerce) llave en mano. | Pagar planes mensuales en dólares directo a Shopify, Wix, Squarespace, Canva o GoDaddy sin factura chilena. |
Incluir el dominio .cl, 12 meses de hosting y certificado SSL dentro de la misma factura del desarrollo web. |
Contratar a un freelancer o conocido que solo emita boleta de honorarios (2ª categoría) o no tenga giro afín en el SII. |
| Integrar pasarelas de pago nacionales (Webpay Plus, Mercado Pago, Flow) y despacho automatizado. | Pagar o abonar dinero al proveedor antes de firmar contrato con SERCOTEC y tener el visto bueno del ejecutivo. |
| Sumar el diseño de marca (logo y manual), carga inicial de productos y capacitación autoadministrable. | Facturar servicios a futuro como "mantención mensual por 12 meses" (todo debe quedar ejecutado dentro del proyecto). |
| Contratar a cualquier empresa formal de Chile (de tu región o de otra) con factura electrónica de 1ª categoría. | Contratar empresas donde tú, tu cónyuge, familiares directos o socios tengan participación. |
¿En qué ítem de Capital Semilla o Abeja entra una página web?
Los $3.500.000 CLP de Capital Semilla Emprende y Capital Abeja Emprende no son una bolsa única de libre disposición. Las bases dividen el subsidio en dos categorías obligatorias con topes definidos:
| Categoría Presupuestaria | Monto Exigido por SERCOTEC | Sub-ítems donde entra tu Web y Marca |
|---|---|---|
| 1. Acciones de Gestión Empresarial | Mínimo $200.000 y máximo $500.000 CLP | • Acciones de Marketing: Diseño de sitio web promocional, landing page, catálogo digital, identidad visual (logo y manual de marca), fotografía. • Asistencia Técnica y Asesoría: Consultoría en transformación digital y configuración de canales de venta. • Capacitación: Entrenamiento para administrar tu tienda online. |
| 2. Inversiones | Desde $3.000.000 hasta $3.300.000 CLP | • Activos Intangibles: Compra o desarrollo de software, plataformas de comercio electrónico transaccional (e-commerce con control de inventario y pasarela de pagos) y licencias operativas del negocio. |
Cómo hacer una tienda online completa sin chocar con el tope de $500.000 CLP
Un error muy común es pensar que solo puedes destinar $500.000 CLP a tu sitio web porque ese es el techo de Acciones de Gestión Empresarial.
Si tu negocio requiere una tienda online (e-commerce) completa o un sistema de reservas —cuyo valor de mercado oscila entre $800.000 y $1.500.000 CLP netos (ver guía de precios de páginas web para fondos)—, existen dos formas válidas de estructurarlo con tu ejecutivo al armar el Plan de Inversión:
- Ingresar el e-commerce como "Activo Intangible" en Inversiones: Si justificas que la plataforma transaccional es el activo productivo con el que vas a procesar pagos, controlar stock y facturar, muchos operadores permiten imputar el desarrollo del software en Activos Intangibles, dejando los $500.000 CLP de Gestión Empresarial libres para tu identidad de marca (branding) o publicidad.
- Dividir el proyecto por entregables: Imputar el diseño de identidad visual y maquetación promocional en Acciones de Marketing, y complementar el desarrollo técnico mediante Asistencia Técnica o aporte empresarial adicional según lo permitan las bases de tu dirección regional.
Lo que SÍ puedes hacer con tu página web en Capital Semilla y Abeja
1. Crear una tienda online con pagos Webpay, Mercado Pago o Flow
SERCOTEC prioriza proyectos que generen ventas formales rápido. Puedes financiar el diseño y programación de un e-commerce completo que incluya:
- Catálogo de productos con variaciones (tallas, pesos, colores) y control de inventario automático.
- Carrito de compras integrado a pasarelas chilenas (Transbank Webpay Plus, Mercado Pago o Flow) para recibir pagos con tarjetas de débito y crédito.
- Cotizador e integración de envíos (Starken, Chilexpress, Blue Express o tarifas de reparto por comuna).
2. Incluir el dominio .cl y el primer año de hosting en el mismo paquete
Si compras el dominio en NIC Chile por un lado y el servidor en otro, te llenarás de boletas pequeñas difíciles de rendir. Lo más limpio —y lo que los ejecutivos prefieren— es que la empresa desarrolladora incluya dentro de una sola cotización y una sola factura electrónica el desarrollo web, la inscripción del dominio .cl a tu nombre, 12 meses de hosting profesional y el certificado de seguridad SSL (https://).
3. Contratar el diseño de marca (Branding) y la web con el mismo proveedor
Como Capital Semilla y Abeja exigen formalizar una empresa nueva en Primera Categoría, la mayoría de los ganadores necesita crear su imagen corporativa desde cero. Puedes contratar con el mismo estudio el logotipo, la paleta de colores, el manual de marca y el sitio web, desglosando claramente cada ítem en la cotización para que calce con tu Plan de Trabajo.
4. Exigir un panel autoadministrable y capacitación de uso
No deberías pagarle a un programador cada vez que quieras cambiar un precio, subir una foto o crear un cupón de descuento. Puedes (y te conviene) pedir que el proyecto incluya un panel de administración amigable junto con una sesión de capacitación grabada o manual de usuario. El acta de esa capacitación sirve además como respaldo ante tu agente operador.
5. Contratar a cualquier empresa formal de Chile (aunque no sea de tu comuna o región)
No estás obligado a contratar a una agencia de tu misma ciudad. Puedes elegir un proveedor tecnológico de cualquier región de Chile, siempre y cuando sea una empresa formalizada en Primera Categoría ante el SII, tenga giro de programación, diseño o publicidad activo, emita factura electrónica chilena y trabaje con contratos y reuniones remotas documentadas.
Lo que NO puedes hacer (y hará que te rechacen la rendición)
Evita estas 6 prácticas, que son las principales causas de rechazo de facturas en los cierres de SERCOTEC:
1. Pagar suscripciones en dólares directo a Shopify, Wix, Squarespace o GoDaddy
Si pones tu tarjeta de crédito o CuentaRUT para pagar mensualidades en dólares a plataformas extranjeras (Shopify, Wix, Squarespace, Hostinger, GoDaddy o Canva), el agente operador rechazará el gasto.
¿Por qué? Primero, porque emiten invoices internacionales que no son facturas electrónicas chilenas válidas ante el SII. Segundo, porque SERCOTEC financia inversiones ejecutadas dentro del plazo del proyecto, no arriendos mensuales indefinidos. Si quieres ser dueño de tu tienda sin pagar arriendo en dólares todos los meses, contrata el desarrollo de un sitio propio (por ejemplo, en WooCommerce o tecnología a medida en Next.js) facturado en Chile.
2. Transferir o facturar antes de la aprobación de tu ejecutivo
Ningún gasto realizado antes de firmar el contrato con SERCOTEC y de recibir la autorización formal de tu ejecutivo en el sistema es válido. Jamás transfieras abonos, reservas ni pidas que te emitan la factura antes de que tu asesor del agente operador haya revisado las cotizaciones y te haya dado luz verde por escrito.
3. Contratar a alguien que da boleta de honorarios o tiene otro giro en el SII
Para los ítems de marketing digital, diseño web o activos intangibles, los operadores exigen factura electrónica de Primera Categoría (afecta a IVA o exenta según el giro societario del proveedor, pero siempre de Primera Categoría).
- Una boleta de honorarios de un freelancer persona natural suele ser rechazada en compras de inversión o marketing.
- Tampoco sirve que un conocido te "preste una factura" de una constructora, minimarket o empresa de transporte: el SII del proveedor debe registrar giros de programación informática, diseño web o publicidad (revisa aquí los 5 errores típicos al rendir facturas en SERCOTEC).
4. Contratar a familiares, socios o cónyuge (conflicto de interés)
Las bases de SERCOTEC prohíben expresamente contratar servicios o comprar bienes a empresas donde tú, tu cónyuge, conviviente civil, padres, hijos o hermanos sean dueños, socios o representantes legales. Los operadores cruzan los RUT antes de autorizar cualquier pago o reembolso.
5. Poner "Mantención web mensual" en la glosa de la factura
Todas las actividades financiadas por Capital Semilla o Abeja deben quedar 100% terminadas, entregadas y verificadas dentro de los meses de ejecución del contrato. Si tu factura dice "Plan de mantención web por 12 meses", el auditor la objetará porque estarías pagando por un servicio futuro no devengado. En su lugar, el proveedor debe incluir la puesta en marcha, configuración inicial, capacitación y garantía técnica dentro del desarrollo.
6. Entregar una web "en construcción", sin SSL o con textos Lorem Ipsum
Cuando rindas la factura, tu ejecutivo no solo revisará el documento tributario: va a entrar a tu página web desde su computador y su teléfono. Si el sitio tiene secciones vacías, textos de relleno en latín (Lorem Ipsum), fotos de prueba sin cambiar, enlaces caídos o el carrito de compras no funciona, te retendrán el pago hasta que esté terminado de verdad.
Cómo se paga la web: Valor Neto, IVA y Aporte Empresarial
Para no desordenar tu caja al momento de contratar la web, ten clara la regla financiera de SERCOTEC:
- SERCOTEC financia el Valor Neto: El subsidio cubre exclusivamente el monto neto de las facturas aprobadas.
- Tú financias el IVA (19%) y lo recuperas como Crédito Fiscal: Como requisito para recibir el premio de Capital Semilla o Abeja es iniciar actividades en Primera Categoría ante el SII, el 19% de IVA que pagas por tu página web no es plata perdida: queda íntegramente a tu favor como crédito fiscal en tu Formulario 29 (F29) para descontar el IVA cuando empieces a vender.
- Aporte Empresarial: Recuerda contemplar el porcentaje de cofinanciamiento en efectivo que exigen las bases de tu convocatoria regional.
Ejemplo práctico con números reales:
Supongamos que contratas tu sitio web e-commerce con identidad visual por $900.000 CLP netos:
- Valor Neto (lo cubre el subsidio SERCOTEC): $900.000 CLP
- IVA 19% (lo aportas tú y queda como crédito fiscal SII): $171.000 CLP
- Total de la Factura Electrónica: $1.071.000 CLP
Dependiendo de tu agente operador, el pago se hará mediante Compra Asistida (tú transfieres solo los $171.000 del IVA y el operador le paga los $900.000 netos directo al proveedor) o mediante Reembolso (tú pagas los $1.071.000 desde la cuenta bancaria de tu empresa y, tras presentar la factura y el acta, el operador te reembolsa los $900.000). Confirma siempre con tu ejecutivo qué modalidad usarás antes de transferir.
Plantillas de glosa para tu cotización y factura (listas para copiar)
Para que tu ejecutivo apruebe tanto las 3 cotizaciones comparables como la factura final a la primera, la descripción debe detallar entregables verificables. Puedes usar estas dos plantillas como referencia:
Opción A: Glosa para Tienda Online (E-Commerce)
"Diseño y desarrollo de sitio web e-commerce autoadministrable para [Nombre de tu Empresa]. Incluye: arquitectura de 5 secciones (Inicio, Nosotros, Catálogo de Productos, Carrito de Compras y Contacto), carga inicial de hasta 25 productos, integración de pasarela de pago electrónico nacional (Webpay Plus / Mercado Pago), diseño responsivo móvil, configuración de dominio .cl y certificado de seguridad SSL con hosting por 12 meses, y sesión de capacitación de autoadministración."
Opción B: Glosa para Sitio Web Corporativo o de Servicios
"Diseño y desarrollo de sitio web corporativo responsivo para [Nombre de tu Empresa]. Incluye: diseño de interfaz a medida con identidad visual de la marca, 5 secciones informativas de servicios, formulario de cotización conectado a correo corporativo, botón de contacto directo a WhatsApp Business, optimización SEO inicial en buscadores, configuración de dominio .cl con certificado SSL activo por 12 meses y entrega de manual de administración."
Checklist final antes de enviar la cotización a tu ejecutivo
Antes de subir tus documentos a la plataforma de SERCOTEC, verifica estos 6 puntos:
- Datos tributarios completos: La cotización incluye razón social y RUT de la empresa proveedora, fecha vigente, detalle técnico de entregables y desglose separado de Neto, IVA (19%) y Total.
- Coherencia con tu Plan de Trabajo: El concepto cotizado coincide con el ítem aprobado por tu ejecutivo (Acciones de Marketing, Asistencia Técnica o Activos Intangibles).
- Giro en el SII verificado: El proveedor tiene giro activo de programación informática, diseño o publicidad en el Servicio de Impuestos Internos.
- Plazo de ejecución seguro: El proveedor entrega la web terminada y publicada al menos 2 semanas antes de tu fecha límite de cierre de rendición.
- Propiedad 100% a tu nombre: El dominio
.clen NIC Chile y las credenciales de administrador quedan registrados a nombre de tu empresa beneficiaria. - Carpeta de verificación lista: Al finalizar, el proveedor te entregará la Factura Electrónica, el Acta de Recepción Conforme firmada y capturas de pantalla de la web activa en computador y celular.
Preguntas frecuentes sobre páginas web con Capital Semilla y Abeja
¿Necesito presentar 3 cotizaciones para hacer mi página web?
En la mayoría de las regiones y agentes operadores, sí: para compras superiores a cierto monto (o para cualquier gasto de inversión/marketing según tu pauta regional) te pedirán presentar 3 cotizaciones formales de proveedores distintos que coticen exactamente los mismos requerimientos técnicos. Revisa nuestra guía sobre cómo conseguir y estructurar las 3 cotizaciones para SERCOTEC.
¿Qué pasa si todavía no tengo formalizada la empresa cuando pido la cotización?
Como Capital Semilla y Capital Abeja son fondos para emprender desde cero, la formalización en Primera Categoría ante el SII es el primer paso del proyecto. Puedes pedir las cotizaciones preliminares mientras estás en trámite de constitución (Tu Empresa en un Día + inicio de actividades), pero la factura final debe emitirse sí o sí al RUT definitivo de tu nueva empresa formalizada.
¿Puedo usar parte del fondo para pagar publicidad en Instagram o Google además de la web?
Sí, dentro del ítem de Acciones de Marketing (con tope de $500.000 CLP junto al resto de acciones de gestión empresarial). Sin embargo, al igual que con el hosting, no conviene pagarlo directo con tu tarjeta a Meta o Google en el extranjero por los problemas con la factura internacional; lo recomendable es contratar la gestión y pauta a través de una agencia chilena que te emita factura electrónica local por el servicio completo.
¿Necesitas la cotización formal para tu Capital Semilla o Capital Abeja?
Sabemos que los plazos de los agentes operadores son cortos y que encontrar un proveedor que domine tanto la parte técnica como las reglas de rendición de SERCOTEC no es fácil.
Todas las semanas trabajamos con ganadoras y ganadores de Capital Abeja y Capital Semilla Emprende de todo Chile. Diseñamos sitios web y tiendas online rápidas, modernas y listas para vender, y te entregamos toda la documentación que te pide tu ejecutivo:
- Cotización formal en menos de 24 horas, redactada según los ítems de tu Plan de Trabajo y con desglose de valor Neto + IVA.
- Factura electrónica chilena con giro informático y de diseño acreditado ante el SII.
- Entrega garantizada por contrato, con capacitación grabada, dominio
.cla tu nombre y Acta de Recepción Conforme lista para aprobar tu rendición a la primera.
Agenda una llamada gratuita de 15 minutos o escríbenos directamente para revisar tu presupuesto y enviarte tu cotización hoy mismo.
¿Necesitas cotizar tu página web o tienda online para SERCOTEC?
Te armamos la cotización formal desglosada según los ítems de tu Plan de Trabajo (Marketing, Asistencia Técnica o Activos Intangibles), con razón social chilena, factura electrónica y acta de recepción lista para tu agente operador en menos de 24 horas.
Artículos recomendados
Ver todos los artículos →Cómo armar el plan de inversión de tu web antes de la reunión con el ejecutivo
Guía práctica para llegar preparado a tu primera reunión con el ejecutivo de SERCOTEC, CORFO o FOSIS: en qué ítem imputar tu sitio web, cómo calcular neto, IVA y aporte propio, y cómo redactar la glosa del Plan de Trabajo para no trabar tu rendición.
Cómo demostrar resultados en tu informe final: métricas de tu web que el operador valora
Guía práctica para el cierre de tu proyecto en SERCOTEC, CORFO o FOSIS: qué indicadores técnicos y comerciales de tu página web o tienda online exige el ejecutivo del agente operador en el informe final, cómo respaldarlos con capturas y cómo evitar observaciones en tu rendición.